Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Costo de envío

Los envíos se realizan mediante paqueterías externas. El costo se determina de acuerdo con el código postal de destino, peso y dimensiones del paquete, y se mostrará al momento de realizar tu pedido o cotización.

Tiempo de producción

Debido a que nuestros productos son personalizados, el tiempo de producción puede variar dependiendo del producto, cantidad y características del proyecto. Al confirmar tu pedido te informaremos el tiempo estimado de producción.

Los tiempos de producción comienzan a contar a partir del registro del pago en horario laboral. Los pagos realizados después de las 4:00 p.m., en fines de semana o días festivos, se registrarán el siguiente día hábil.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos el número de guía correspondiente para que puedas consultar su seguimiento directamente con la paquetería.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, teléfono, calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal. En caso de devolución del paquete por información incorrecta, ausencia del destinatario u otra situación atribuible al cliente, cualquier costo generado por un nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.

Paquetes dañados o con incidencias

Si tu pedido presenta algún daño relacionado con el transporte, contáctanos lo antes posible y envíanos fotografías del paquete y del producto para poder revisar el caso y, cuando corresponda, gestionar la incidencia con la paquetería.