En Kai Art cada pedido personalizado se produce especialmente para cada cliente. Por esta razón, una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, no se aceptan cancelaciones, cambios o devoluciones por cambio de opinión.
Aprobación del diseño
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la ortografía, redacción, medidas, colores, cantidades y demás características del diseño antes de autorizarlo. Una vez aprobado, Kai Art no se hace responsable por errores contenidos en el diseño previamente autorizado por el cliente.
Errores de producción
Si recibes un producto con un defecto o error de producción atribuible a Kai Art, contáctanos dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Te solicitaremos fotografías y la información necesaria para revisar el caso y ofrecerte una solución según corresponda.